Documentos legais
Termos de Uso
Versão preliminar para o MVP. Última atualização: 28/07/2026.
1. Aceitação dos termos
Ao criar uma conta na Elementar Saúde Digital, você declara ter 18 anos ou mais e concorda integralmente com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade.
2. Natureza do serviço
A Elementar é uma plataforma que conecta pessoas a psicólogos parceiros. Não realizamos diagnóstico, triagem clínica automatizada, atendimento emergencial nem prontuário. A relação clínica é estabelecida diretamente entre você e o profissional escolhido.
3. Cadastro e responsabilidades
As informações fornecidas devem ser verdadeiras. Você é responsável pela guarda de suas credenciais e por qualquer atividade em sua conta.
4. Pagamentos, cancelamento e reembolso
Os valores por sessão são configurados pela Elementar e informados antes da confirmação. Cancelamentos com mais de 24 horas de antecedência geram reembolso integral; abaixo desse prazo, o valor é convertido em crédito para outra sessão.
5. Sigilo e privacidade
Seguimos a LGPD. Empresas parceiras não têm acesso a dados individuais de atendimento ou de saúde dos colaboradores. Consulte a Política de Privacidade para detalhes.
6. Vigência e alterações
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas na plataforma e por e-mail com antecedência razoável.